Introducción
Bienvenido al Portal Teamfactory, disponible en https://teamfactory.cloud (en adelante, "el Portal"). En Teamfactory, valoramos su privacidad y nos comprometemos a proteger la información personal que comparte con nosotros. Esta política de privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, protegemos y compartimos su información personal.
Fecha de entrada en vigor: Agosto 1 de 2025
Responsable del tratamiento de datos personales
Teamfactory
Dirección: Jaime Balmes No. 11, Col. Los Morales, Miguel Hidalgo, CDMX 11510, México
Correo electrónico [email protected].
Información que recopilamos
Recopilamos diferentes tipos de información personal, incluyendo:
- Información de contacto: nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, y dirección física.
- Información de la cuenta: nombre de usuario, contraseña y preferencias de usuario.
- Información del proyecto: datos relacionados con los proyectos gestionados en el Portal, incluyendo tareas, hitos, documentos y comunicaciones.
- Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, configuración de idioma, sistema operativo y datos sobre su uso del Portal.
Cómo utilizamos su información
Utilizamos la información recopilada para los siguientes propósitos:
- Proveer y mejorar nuestros servicios de gestión de proyectos.
- Administrar su cuenta y personalizar su experiencia en el Portal.
- Comunicarnos con usted, responder a sus consultas y proporcionarle soporte.
- Enviar actualizaciones, alertas y otra información relacionada con sus proyectos.
- Cumplir con nuestras obligaciones legales y proteger nuestros derechos.
Compartición de su información
No compartimos su información personal con terceros, excepto en las siguientes circunstancias:
- Con su consentimiento: Podemos compartir su información cuando usted nos autoriza a hacerlo.
- Proveedores de servicios: Podemos compartir información con terceros que prestan servicios en nuestro nombre, como alojamiento de datos, soporte técnico y análisis.
- Obligaciones legales: Podemos divulgar su información para cumplir con la ley, reglamentos, procesos legales o solicitudes gubernamentales.
Seguridad de su información
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger su información personal contra pérdida, uso indebido, acceso no autorizado, divulgación, alteración y destrucción.
Retención de la información
Retenemos su información personal durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta política, a menos que la ley requiera o permita un periodo de retención más prolongado.
Sus derechos
Usted tiene derecho a acceder, rectificar, cancelar u oponerse al tratamiento de su información personal. Para ejercer estos derechos, por favor póngase en contacto con nosotros a través del correo [email protected].
Cambios en esta política de privacidad
Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento. Le notificaremos sobre cualquier cambio publicando la nueva política en el Portal y actualizando la fecha de entrada en vigor.
Contacto
Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre esta política de privacidad, puede contactarnos a través de:
Teamfactory
Jaime Balmes No. 11, Col. Los Morales, Miguel Hidalgo, CDMX 11510, México
Correo electrónico: [email protected].